行业谜底
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【概要】

  为满足使用计算机或信息处理的有关需要而提供软件和服务的行业,是一种不消耗自然资源、无公害、附加价值高、知识密集的新型行业。计算机服务业是计算机界惯用的名称,它和计算机制造业同属于计算机工业。日本称为“信息处理产业”。美国称为“计算机和信息处理服务业”,与计算机制造业相分离,归属于服务业中的商业服务。中国有时将与软件有关的部分通称为软件行业。计算机服务业的内容包括处理服务、软件产品、专业服务和统合系统等方面,以及计算机和有关设备的租赁、修理和维护等。


【行业前景】

  在发达的资本主义国家中,美国的计算机服务业形成最早、规模最大,居世界首位。据美国信息处理服务组织协会 (ADAPSO)1982年调查报告称,1981年美国本行业有6178家企业,从业人数413000人,总销售额为221亿美元,年增长率为 24%,比重最大的是处理服务(占销售额的50%),增长最快的是软件产品和统合系统(年增长率分别是42%和32%)。西欧的市场相当美国的一半多,而美国公司在其中占很大份额。日本的市场约为美国的1/6到1/5。

  从事计算机服务的有硬件制造商、其他行业中的大企业(如银行、飞机制造商、保险公司等),和独立的计算机服务企业。而销售额最大,占主导地位的是硬件制造商。美国的6000多家计算机服务企业中,4%的大企业占总销售额的57% (1979~1981年)。众多的小软件公司吸引了许多风险投资,每年新成立的公司约占总数的1/4。

  中国的计算机服务力量分布在各行各业中,并已初具规模。但作为行业还处在发展的初级阶段。处理服务以利用计算机处理能力为主的服务,为客户提供访问计算机或计算机网络的手段。包括受托信息处理,即为客户进行事务计算、科学技术计算、银行或医疗等各行业特殊需要的服务(多为实时处理);数据录入服务;分时方式或整段时间的计算机机时出租;设备管理,即连续地为客户管理和运行(客户自己的或租用的)计算机及信息处理设备。提供服务的形式包括批处理服务,远程计算服务(交互式处理、远程批处理、数据库信息检索、可视数据服务)等。

  软件产品向最终用户或其他供应商出售软件包,这些软件包是独立于硬件而定价和销售的。专业服务 以提供专门知识为主的技术服务,包括受托程序设计,即按客户特殊需要设计软件;在软件设计、系统故障寻找、系统和软件实现等各方面提供咨询;教育培训,提供培训计划或课程。综合系统 针对专门应用领域购入设备,配备专门的软件,构成完整的软件硬件系统,出售给一般用户,或供专门的工业市场。与计算机有关的其他服务 包括计算机及有关设备的租赁、修理和维护等。

 

   

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